L’allacciamento si effettua quando non è presente il contatore e consiste nel collegare l’impianto domestico con la rete di distribuzione locale. Al nuovo contatore viene assegnato un codice che serve ad identificare l’intestatario del contratto. Dopo la richiesta , Metanosud Servizi provvede a fornire al cliente il preventivo elaborato dal competente distributore locale dove oltre alla somma richiesta, vengono indicate le eventuali informazioni aggiuntive necessarie per l’allacciamento. Una volta ricevuto il pagamento, la società effettua i lavori per l’allacciamento con tempistiche che non possono andare oltre i 60 giorni.