Di seguito l’elenco delle associazioni dei consumatori e degli utenti riconosciute dal MIMiT–Ministero delle Imprese e del Made in Italy, e istituito dall’art. 137 del Codice del Consumo:
| 1 | Associazione Consumatori ACP APS | www.consumatoritalia.it/ |
| 2 | Adoc – Associazione Nazionale per la Difesa e l’Orientamento dei Consumatori e degli utenti | www.adocnazionale.it |
| 3 | Adusbef – Associazione Difesa Utenti Servizi Bancari, Finanziari, Postali, Assicurativi | www.adusbef.it |
| 4 | ACU – Associazione Consumatori Utenti Non Profit | www.associazioneacu.org |
| 5 | ADICONSUM – Associazione Difesa Consumatori APS | www.adiconsum.it |
| 6 | Altroconsumo | www.altroconsumo.it |
| 7 | Associazione Utenti Dei Servizi Radiotelevisivi | www.assourt.it |
| 8 | Assoutenti APS | www.assoutenti.it |
| 9 | Centro Tutela Consumatori e Utenti Alto Adige – CTCU | www.centroconsumatori.it |
| 10 | Casa Del Consumatore | www.casadelconsumatore.it/ |
| 11 | Cittadinanzattiva | www.cittadinanzattiva.it |
| 12 | Codacons | www.codacons.it |
| 13 | CODICI – Centro per i Diritti del Cittadino | www.codici.org |
| 14 | Confconsumatori | www.confconsumatori.com |
| 15 | Federconsumatori | www.federconsumatori.it |
| 16 | iConsumatori – Federazione Di Associazioni Di Consumatori a Tutela dei Consumatori e dell’Ambiente | www.iconsumatori.eu |
| 17 | Lega Consumatori | www.legaconsumatori.it |
| 18 | Movimento Consumatori | www.movimentoconsumatori.it |
| 19 | Movimento Difesa Del Cittadino | www.mdc.it |
| 20 | Udicon | www.udicon.org |
| 21 | Unione Nazionale Consumatori | www.consumatori.it |
(fonte: www.mimit.gov.it/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/associazioni-dei-consumatori)
Inoltre si segnalano le principali agenzie pubbliche in Italia presso le quali i consumatori di gas naturale e di energia elettrica possono trovare informazioni, consigli sull’efficienza energetica, strumenti per confrontare i consumi e suggerimenti pratici per l’uso degli elettrodomestici al fine di ridurre il consumo energetico degli stessi:
- ENEA – Dipartimento Unità Efficienza Energetica (DUEE): è l’Agenzia Nazionale per l’Efficienza Energetica, incaricata di supportare cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni con guide, manuali, metodologie innovative, strumenti di calcolo e campagne informative sul risparmio energetico;
- GSE – Gestore dei Servizi Energetici SpA: è un ente pubblico al 100%, dipendente dal Ministero dell’Economia e delle Finanze, che promuove l’efficienza energetica e le fonti rinnovabili in Italia, offrendo incentivi, strumenti informativi ed educativi ;
- CSEA – Cassa per i Servizi Energetici e Ambientali: gestisce strumenti come i bonus sociali (elettrico e gas) per clienti in situazioni di disagio economico o fragilità sanitaria, oltre a finanziare progetti di tutela dei consumatori.
Infine, si segnala:
- il portale comparativo di ARERA (Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente) (Portale Offerte), strumento gratuito per confrontare le offerte gas e luce inserendo i propri consumi reali; aiuta a capire se si paga troppo e a orientarsi sul mercato libero o sui servizi di tutela;
- il Portale Consumi, servizio istituzionale gestito da Acquirente Unico su mandato di ARERA, attivo dal 1° luglio 2019, per mezzo del quale è possibile:
- visualizzare i propri consumi storici, accedere a letture e consumi (elettricità e gas) relativi agli ultimi 12 mesi, con possibilità di selezionare periodi specifici (es. mese, trimestre), e in alcuni casi anche con dettaglio per fascia oraria (contatori elettronici);
- consultare dati tecnici e contrattuali, visualizzare i codici tecnici (POD/energia, PDR/gas), il tipo di mercato (libero o tutelato), il nome del fornitore, la tipologia di cliente, etc.;
- esportare i dati in formati elettronici comuni;
- controllare la propria impronta energetica, allo scopo di capire come avvengono i propri consumi nel tempo, anche con l’ausilio di grafici e tabelle intuitivi;
- monitorare l’attività sulla fornitura, potendo verificare cambi di fornitore, volture o altre operazioni in corso.