Da 1 gennaio 2016, l’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente è intervenuta con la Del. 501/2014/R/com (Allegato A) con la quale ha definito Bolletta 2.0.
Obiettivo di tale documento è di semplificare le informazioni contenute nelle fatture, in modo tale che gli utenti possano comprendere il significato delle voci che si trovano in bolletta. Metanosud Servizi si attiene alle disposizioni della Bolletta 2.0 per la redazione dei propri documenti di fatturazione ai clienti.